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西安广播电视大学大南门学习中心2016年度质量报告
时间:2019-01-02点击:381次


     一、基本情况
 (一)办学定位
本中心以举办电大学历教育为主,立足于西安市中心区域,为该区域的市民提供便捷的远程高等教育服务。
 (二)专业设置与办学规模
1、本年度举办行政管理、学校管理、学前教育、工商管理、会计、土木工程六个本科专业;举办物业管理、工商管理、会计、建筑、造价、行政管理、广告、学前教育八个专科专业。
2、本年度共招收本专科学生341人,其中春季162人,秋季179人。
3、本年度在校生为1320人。
4、本年度本专科毕业生为320人,其中,专科生为240人,本科生为88人,17人获得学士学位。
(三)办学条件
1、教育信息化方面,本年度重点工作是厘清国家开放大学国开学习网、西安广播电视大学网站和本中心网络教学平台之间的关系,重点向学生讲清三者的功能、作用以及三者之间的区别,使学生能够便捷、准确地获取各种教学和考试信息,能够参与,各类教学平台的反馈和互动,在教育信息化方面上上一个台阶。
2、教学条件方面,本中心现有自有的办公用地240平方米,设在南门外的中心地带写字楼,交通方便,服务设施到位,且拥有14台办公计算机、6台打印机、1台扫描仪、2台投影仪等现代化办公设施。自建一个网络机房,拥有一体计算机43台。租用10间教室,每间教室均有多媒体教学设施。租用一个网络机房,拥有计算机40台。上述的教学和办公设施能够较好满足教学和办公的需求。
3、设施应用方面,本中心充分利用上述设施,严格执行学校的教学计划开设课程,包括面授辅导课和实训课程,积极组织网上教学,面授开课率达到90%,取得了较好的效果。
4、经费投入方面,本中心2016年度在教学设施购置、教学和办公用房租赁、教师授课费用、人员薪酬等方面共投入92万元。
(四)办学组织架构图
 本中心组织架构图:

 

 
二、师资队伍建设
(一)专兼职教师数量与结构
    截止2016年底,本中心现有专职教师5人、兼职教师38人,其中:高级职称18人,占专、兼职教师总数41.86%,级职称24人,占55.81%,初级职称1人,占2.3%。
(二)管理、技术、科研人员数量
本中心现有专职管理人员12人,兼职技术人员1人,全部是本科、专科以上学历。所有人员均参与相关的教学科研工作。
(三)团队建设
本中心在2016年度团队建设的重点放在兼职教师队伍的优化上。本着巩固、纳新、提高的原则,年初,对原有的兼职教师进行摸底,进行优化组合。从实践的效果看,收效很大。
(四)师资培训
本中心遵循市电大有关规定,把提高兼职教师教学能力、掌握现代教育技术和远程教学方法,作为培训的重点内容。兼职教师80%以上能够进行网上教学答疑,制作电子教案,并能够应用多媒体技术进行网上教学。
每学期都有计划、有要求积极组织专职管理人员参加市电大岗位培训以及其他各项业务培训。有关人员能够掌握国家开放大学教务管理系统、国开学习网等各种网上教学平台的使用方法,并能做到熟练应用及操作。技术人员通过培训,能够胜任计算机的日常维护和管理工作。

三、办学组织体系建设
本中心构建办学组织体系的基本思路是,借鉴西安广播电视大学两层管理的模式,以学生为中心,以方便教学为重点,分工不分家,尽量减少中间环节,直接面对学生。所有管理人员都承担导学员工作。每个人既承担专项业务,又承担导学员的综合性工作。这样做的优势是,向下,工作人员直接面向学生;向上,工作人员直接解决问题。

四、教学资源
本中心为基层办学单位,其教学资源建设的重点主要涉及师资建设(上文已经涉及到)、纸质教学资源的购买以及网络教学资源的使用。对网络教学资源的建设尚未涉及。
本中心以对学生高度负责的态度,积极鼓励和动员学生购买纸质资源。据校部教材科统计,本中心2016年教材征订率达到61%,在西安电大全系统二十家办学单位中排名第七。本中心曾经获得过西安广播电视大学教材征订先进单位称号。
在教学资源使用方面,能够充分利用国家开放大学学习网、西安广播电视大学网络教学平台上的各种网络资源进行远程教学。其核心点是通过《开放教育入学指南》的学习,让学员能够快速找到进入各类网络教学资源的途径。此外,在建设本中心自有的教学平台时,将有关的网络教学资源进行链接,进而实现多角度、全方位服务学生的理念。

五、教学与教学管理
(一)教学和管理模式以及运行机制
本中心经过长时间的实践探索,确定了“一个中心、两翼相辅”的教学模式,即,“一个中心”是以远程网络教学为中心,“两翼”的一翼是面授辅导教学与网络辅导教学相结合,另一翼是强力的教学支持服务和良好的人文关怀相结合。这一教学模式比较契合于基层办学单位,具有较强的实用性,本中心将继续探索下去。
(二)常规教学
本中心注重日常的教学,重点抓好以下几方面的工作:
1、保证课时,特别是对日常的面授辅导课开足课时,以切实保证教学工作正常进行。
2、聘请高质量的辅导教师,并不断征求学生对教师授课的意见,及时反馈,及时改进。
3、重视教学信息的传达,真诚服务,百问不厌。
4、注重对师生进行网络技术培训,为保证网络教学奠定坚实的基础。
(三)实践教学
严格按照教学计划进行实践教学,对建筑、工程造价等实践教学比较强的专业,聘请高等院校的老师进行实训教学,扎扎实实进行,绝不走过场。与西安博物院签订合同,使其成为教育实践的基地。许多电大学生经过实训教学后,收获较大,达到了预期的教学目的。
考试组织与管理
2016年7月,本中心承担了独立设点的考试任务,表明校部对本中心工作的高度肯定和高度重视。为了不辜负领导和同志们的期望,本中心成立了考试工作领导小组,同志们全力以赴,本着公平公正、严格考纪、端正考风的精神,精心组织,周密安排,抓好考试工作的每一个细节,顺利完成了考试工作,没有出现大的差错,受到了领导和同志们的好评。
(五)教学改革
本中心全体同志努力追踪现代远程教育的教学改革前沿,大胆进行教学改革,特别是按照校部提出的混合式教学模式改革的思路,进行了有益的探索。基本的思路是,以网络教学为中心,每门课程教学设立4个教学模块:引导面授课、网络辅导课、一般面授课、其他教学课。这四个方面各有侧重,又相互配合,最终达到完成教学目的的任务。
本中心负责向聘请的高校教师讲解这一教学改革的思路,并指导他们完成教学设计方案,及时检查教学改革的进度和力度。
通过这一教学改革的探索,使中心的整个教学工作有了较大的提升,学生的网络学习也有长足的进步。在2016年西安广播电视大学举办的“网上学习能手”的评比中,本中心2015秋工商管理本科胡晓洋同学榜上有名。

六、学生支持服务
(一)导学员助学工作
本中心极为重视导学员工作,认为这项工作是承上启下的关键环节,是介于管理和教学的交叉性极强的工作,因此,在进行管理业务培训的同时,鼓励导学员进行专业学习,对于自己所管的各个专业要有基本的了解。重点抓了以下几项工作:
1、熟悉教学和教务管理业务。比如,重点抓《教学专业规则》的阅读与掌握,一书在手,千问可解。
2、注意时刻接收国家开放大学和西安广播电视大学有关教学教务方面的信息,以便执行。
3、熟悉掌握所管学生的相关信息,包括个人的生活信息,以便有针对性地提供支持服务。
4、关注细节,减少差错。特别针对漏报信息、填错表格、忘记通知等多种现象进行提示,有错必纠,让学生满意,让校部满意。
(二)学生活动
针对电大学生准永久分离的状态,本中心努力开展各项文化活动,增强凝聚力,陶冶师生性情。如,多次组织学生参观西安博物院。2016年6月,会计专业在导学员的率领下,组织了一场别开生面的卡拉ok大赛,有30余名同学参加,气氛热烈,学生反映良好。
(三)校友支持
本中心还努力对毕业生进行回访,征求他们的意见,取得他们的支持。比如,任小军同学是2008秋土建专业的毕业生,毕业后,利用所学知识,在建筑管理工作岗位上大显身手,取得了骄人的成绩。他对电大这种办学形式极为赞赏,认为是工作学习两不误,是成人教育发展的方向。
奖助学金及评优
本中心在2016年年度共有4名同学获得中央广播电视大学奖学金,3名同学获得西安广播电视大学奖学金。
本中心有10名同学荣获西安广播电视大学2015-2016优秀学生,4名同学荣获西安广播电视大学2015-2016优秀学生干部,2015春工商管理本科班荣获西安广播电视大学2015-2016先进班集体,贾玉萍同志荣获2015-2016优秀班主任。

七、质量监控与评价
(一)质量管理思路与组织架构
依据西安广播电视大学二级督导体系举六项特色的模式,本中心密切配合学校校部的教学督导工作,成立了以雷莉校长为组长的教学督导组,起组织协调、分析反馈作用,吸收骨干管理人员和学生参与。基本思路是,对学校校部布置的各项教学督导工作,一丝不苟地完成;重点检查面授辅导课的教学质量和学习效果;及时监测网络学习情况。
(二)检查与督导
1、教学信息监控——通过双休日开课的常规教学秩序检查,期中教学检查等教学信息收集渠道,及时了解和掌握教学中的动态问题。
2、教学督导监控一-对所有教学活动、各个教学环节、各种教学管理制度、教学改革方案等进行经常性的随机督导和反馈。
3、专项评估监控——根据电大校部组织的教学检查、专业评估、教材评估、课程实训与毕业综合实践环节评估、试卷评估等,利用评估的诊断功能,促进有关方面提高工作质量。
4、具体做法:
(1)听课一-本年度定量不定时,督导组成员、导学员听课,共45余人次。
(2)学生评教制——通过问卷调查的形式,由学生作为课程教学评估的主体,对教师的教学质量(包括毕业综合实践环节指导)进行评估,本年度评估一次。
(3)双向选课——学生按开课专业选择任课教师(包括毕业综合实践环节指导),在此基础上教师也有选择任课(指导)专业和班级的权力。目前此项工作正处于试点。
(4)教师考核----每学期填写《兼职教师教学工作手册》记录教学过程,对教师的授课情况进行记录,以便于改进工作。
(5)导学员考核----每学期填写《教务教学工作手册》记录教学教务工作全过程,包括考试成绩分析,以此评估导学员的工作业绩 。                                                 
(5)末位淘汰——学生评教排名末位者停课(包括毕业综合实践环节指导),向教师反馈,并分析原因,提出改进意见,再次排名末尾者将解聘。
(三)学生满意度
本中心于2016年6月12日,对行政管理2016春本科专业的学生进行了课程满意度问卷调查。结果显示,普遍认为这门课程老师讲得非常好,课程内容非常实用,自己比较感兴趣,学习后对自己的工作有了很大的帮助。还有一些学生建议授课教师在讲课的过程中更多的联系生活实例,学校对这门课可以开展多方面的讨论活动。
本中心于2016年7月12日承担了国家开放大学学习支持与学生事务中心有关学生心理健康调查的工作。学生积极参与,填写相关的表格,回答相关的问题。
总体而言,学生对本中心的各项工作均表示满意。
(四)学习效果评价
本中心自从实施教学改革以来,师生从思想上,牢牢树立了以网络教学为主的学习观念,同时,加强了教学支持服务的力度,掌握了更多的网络技术能力,使学生的学习效果大为提高,学习的主动性有了明显的增强,学习成绩有了明显的进步。
(五)用人单位对毕业生满意度
2016年10月,本中心有关同志专程到陕西富平新兴产业示范园管委会调研。该单位有多名本中心的毕业生,如熊元喜、任小军、王世锋、胡小华等等,他们在该单位表现出色,贡献突出,领导和群众反映较好。有多名毕业生已经成为该单位的业务骨干和部门领导,如任小军已成为深陕(富平)新兴产业示范园管理委员会副主任、项目建设办公室主任。

八、特色与创新
本中心位于西安市城市的中心地带,地铁、公交均离此不远,交通极为便利,可以向四周进行辐射,为更多的市民提供教育服务。本中心采用购置和租用写字楼的方式,办学的模式符合现代时尚潮流,能够引发青年人的共鸣,特别是现代远程教育技术与支持服务体系的结合,使传统的学习发生了质的变化。这是最大的特色与创新。

九、存在问题与改进措施
(一)存在问题
1、面授到课率低,学生学习积极性不高。
2、网上学习流于形式,网上教学的参与度有待进一步加强。
3、教学改革探索的力度没有达到理想状态,许多措施仍然停留在表面。
4、兼职教师对网络教学以及教学改革的参与度不够。
5、有关人员忙于日常的业务,对于远程教育教学的规律研究不够。
(二)改进措施
1、积极探索寻求有效措施,加强引导,规范管理,使学生树立正确的学习观,同时建章立制,从主观和客观两个方面入手,切实提高网络学习和面授辅导的到课率。
2、梳理相关的规章制度,规范教学管理的各个环节,以切实保证教学质量。
3、加大对兼职教师的培训力度,修订相关的标准,使兼职教师的工作符合广播电视大学实际教学的需求。
4、对所有人员进行思想和业务培训,使之提高觉悟,增强服务意识,熟悉本职工作,熟悉工作的各个环节,注重细节,切实保证工作质量。
                                                                                                                                                                            ( 执笔人:张宇)
                                                                                                                                                                                    

                                                                                                                                                                                  2017年3月15日

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